プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）

1. 個人情報の取得

当店は、サービスの提供にあたり、以下の情報を適正かつ公正な手段によって取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 公式LINEアカウントの識別情報（LINE ID、プロフィール名、メッセージ内容）
• ペットに関する情報（犬種、年齢、健康状態、ワクチンの接種状況等）
• ペットの画像・動画（施術中および施術後）
• サービス利用履歴およびお問合せ内容

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 出張トリミングおよび教室の予約管理、サービスの提供
• 公式LINEを通じた予約確認、連絡、ご案内
• サービス向上のためのアンケート、お問合せへの対応
• 緊急時の連絡（ペットの体調不良等）
• 事例としてのウェブサイト、SNS、販促物への掲載（※事前にお客様の同意をいただいた場合に限ります。また、背景から自宅が特定されないよう加工を施します）
• 新サービスやキャンペーンのご案内

3. 個人情報の管理

当店は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。

4. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合（緊急の獣医療対応等）

5. 公式LINEの利用について

お客様が当店の公式LINEを友だち追加し、メッセージを送信された場合、当店はLINE株式会社が提供するサービスを通じてお客様の識別情報やメッセージ内容を取得します。これらの情報は本ポリシーの定める利用目的の範囲内でのみ利用し、LINE株式会社のプライバシーポリシー（外部サイト）に基づき管理されます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. お問合せ窓口

本ポリシーに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。

• 事業主名：
  株式会社MINNA 
  自宅出張専門トリミング&トリミング教室 Lanriish〜ランリッシュ〜
• 連絡先：
  
  lanriish.trimming@gmail.com